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España Península: GRATIS

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En Eros Moda disponemos de tres modalidades de pago a disposición de nuestros clientes: mediante las principales tarjetas de crédito y débito (Visa y MasterCard) y a través de transferencia bancaria.

El medio de pago lo seleccionarás durante la compra.

Una vez finalizado el pago y recibido el mismo en nuestra tienda, recibirás un mail de confirmación (recomendamos que mires la bandeja de correo no deseado).


CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

  • Deberás ponerte en contacto con nosotros rellenando el formulario de contacto de nuestro sitio web, indicando tu número de pedido, teléfono y las causas del cambio o devolución del artículo.
  • Es importante que tus productos se encuentren en el mismo estado en que fueron entregados, conservando documentación, accesorios, embalaje, etiquetado...
  • Junto a los artículos devueltos necesitamos que incluyas: el justificante de compra, tu nombre, apellidos, dirección y un teléfono de contacto para que contactemos si existiera algún problema.
  • Los artículos devueltos serán cuidadosamente inspeccionados.
  • Una vez comprobado que están en perfecto estado se procederá a EMITIR UN VALE, con caducidad de 6 meses.
  • Se te notificará via mail el número de referencia de ese VALE, para adjuntarlo a siguientes pedidos.
  • Si quieres realizar un cambio de talla, color o artículo, deberás realizar un nuevo pedido, tramitando la devolución de tu pedido previo.
  • Dispones de 15 días para el cambio o devolución por otro artículo a partir de la recepción del mismo.
  • Ten en cuenta que en la devolución NO PODEMOS CONTEMPLAR LOS GASTOS DE ENVÍO CORRESPONDIENTES A TU PEDIDO INICIAL. SIEMPRE CORREN A CUENTA DEL CLIENTE.